本文原载于《留学》杂志第151期

记者_程润编辑_刘伟平设计_张瑜

近年来，“英语学习”在中国发展到白热化阶段，中国学习英语的人数超过3亿，约占中国总人数的四分之一。其中，大学、中学、小学学习英语的学生总数超过1亿。一些专家预测，几年后，中国学习英语的人数将超过以英语为母语的国家的总人口。

1977年恢复高考后，英语在高考和整个教育体系中的地位不断加强；1983年，英语正式纳入高考；1987年9月，第一次大学英语四级考试实施。1989年1月，第一次六级考试；1992年，由于学科体系改革，英语开始从必修科目突然升级为高考三大科目之一……从幼儿园的英语启蒙教育，到小学、初中、高中的英语考试，再到大学的英语四六级，再到职场的各种英语职业资格考试，中国人学习英语从未停止过。一路走来，英语作为一门学科语言，一直伴随着中国学生的学习和成长。随着社会的快速发展，学习英语的人数随着出国留学人数的增加而增加，每年报名参加雅思、托福等标准化语言考试已经成为一种趋势。在如此强劲的需求下，一个巨大的英语培训市场诞生了。根据品图智库的预测，2018年，中国在线英语市场规模将达到571亿元，年均20%以上的增长率将使这个未来的百亿级市场指日可待。

疫情引发的制度性问题

这是一个欣欣向荣的英语培训市场，2020年初受新冠肺炎疫情突发影响，现在陷入困境。2020年1月，教育部发布《关于推迟2020年春季学期开学的通知》，不仅推迟了开学时间，还停止了这期间的各类校外培训。大量线下教育培训机构被迫停课；雅思、托福等英语标准化考试也取消了。对于语言培训机构来说，2020年的困难已经写在了开头。

线下教育培训机构关闭的消息不断传出，使其市场成为疫情重灾区之一。当前形势下，各教育机构纷纷寻求突破，响应教育部“停课学习”的号召，各高校、中小学、教育培训机构纷纷推出线上学习内容。过去，只提供线下培训课程的机构也在网上打开了市场，以应对未知的疫情。

对于语言培训机构来说，无论是线上还是线下，教师都是机构的核心竞争力。以外教为主的英语培训机构，即使转到线上，也要面对外教短缺的问题:疫情发生在春节期间，大部分教育机构放假，部分外教不在国内。

3月26日，外交部和国家移民局联合发文称，鉴于新冠肺炎疫情在全球迅速蔓延，中方决定自3月28日零时起，暂时停止外国人持现行有效签证和居留许可入境中国。一些被国内外语机构聘用的外教，陷入了被疫情阻止入境的窘境。为了保证正常上课，各个机构也减少了一些外教授课的课程。

教育机构直面困难

加快新模式的磨合调整

疫情之下，机遇与挑战并存。在“停课不停学”的模式下，机构跑进线上课程，机构老师成为“直播大师”。据统计，在这前所未有的2亿学生同时在线学习的场景下，中国70万教育培训机构中，约有三分之一先后转型线上生存。

在“线下到线上”的早期阶段，英语教育机构不断在两种不同的模式中磨合和融合。国际教育集团创始人赵曾在《留学》杂志举办的“云直播”系列中表示:“对于线下机构来说，这种线上教学模式以前很少被触及。联系，相对来说，也是一对一的形式。但这次是一次完整的大规模教学。事实上，这对教学和服务团队来说是一个很大的考验。”他承认，疫情期间在线教育暴露出的问题，其实是整个行业在不断摸索的过程。

燕雅教育创始人马琰谈到线上线下的磨合时说:“在我看来，线上教学面临两个问题。第一，对于老师来说，会有很多板书无法在平台上充分展示。在备考阶段，老师需要花费比以前更多的时间；其次，对于学生来说，有些学生不能完全接受在线教育。在我看来，教育应该回归传统。所谓回归传统，还是回归课堂。老师教，学生学，这种结合叫做教。这样，流程要么是最佳匹配，要么是离线。为了高效地呈现老师在课堂上板书的能力，以及他对课堂的掌控和课堂与学生的互动，可能更多的是线下。”

赵、做客《留学解答资讯网》直播间

转型外部模式亟待优化

对于在线课程，不仅突破了地域限制，还在一定程度上节省了人力成本。学生可以随时享受优质的教师课程，从而最大限度地利用资源。这种方法在一定程度上解决了我国教师分布的不均衡，极大地促进了国家教育层面的教育均衡发展。对于语言培训等教育机构，扩大了学生群体，来自全国各地的学生不受名额限制。

与此同时，在线教育不仅显示出许多优势，也给机构本身带来了一些麻烦。谈及最初在线教学过程中出现的问题，马琰说:“我们遇到了一些极端的情况，就是孩子的专注力和精力无法在短时间内集中在课程上。我们想出了两个解决方案。首先，老师应该在课堂上尽可能地掌握节奏。一个问题有时候可能会重复两三次，但整体效率肯定会有影响。第二种方式是利用父母的力量。对于年龄较小的学生，在这个特殊时期，家长还是需要给予一定的监督。”

线上线下的并行存在，面对的是不同的学生。没有办法限制主动学习和自我约束的能力。“幼儿的自制力相对比别人差，我觉得线下更好。自控能力比较强。我认为在线可能会为他们节省更多时间去做其他事情。”赵对说道。目前语言培训机构做的就是模拟测试什么内容可以放到网上高效、快速、便捷地学习。他说:“考试细节的打磨，包括考点的重点内容，可能会在网上进行。当然，它也会随着孩子的基础水平能力而更加灵活。”

在“线上+线下”的趋势下

机构发展仍需探索

疫情给语言培训机构带来了一定的冲击，同时促进了在线教育的发展，为学生开辟了新的学习方式。线上线下融合还是大势所趋。但是，随着疫情的结束，各个机构也将面临新的挑战:线上教育和线下教育都有各自的价值。后疫情时代，语言培训机构的教学模式将如何演变？线上线下教学比例如何分配？如何促进线上线下教育的发展？返校后也将是教育机构的重点。

成功的语言培训机构不仅巩固了自身的独特优势，在课程设计上也符合在线教育的特点。比如线上课程在时间、地点、师资等方面的灵活性，可以与线下教育的强互动、高反馈、强学习氛围相结合，两者取长补短，共同发展。

新模式下，学生和家长也要考虑如何选择自己的线上课程。在适应的过程中，他们不应该随波逐流没有选择，而应该根据自己的目的做出有针对性的选择。当疫情结束后，语言教育机构肯定会以新的态度来。